Past, present, and future perspectives of telemedical assistance at sea

Past, present, and future perspectives of telemedical assistance at sea: a systematic review Getu Gamo Sagaro, Francesco Amenta

La COVID-19 (acronimo dell’inglese CoronaVIrus Disease 19) o malattia respiratoria acuta da SARS-CoV-2 è una malattia infettiva respiratoria causata dal virus denominato SARS-CoV-2 appartenente alla famiglia dei coronavirus. La malattia venne identificata per la prima volta il 31 dicembre 2019 ed al giorno 20 giugno, sono stati confermati 8.688.913 contagi, con 460.545 decessi e 4.273.054 guarigioni. Questa pandemia ha rappresentato una grandissima sfida per gli ospedali ed il personale sanitario, obbligati a gestire un alto numero di pazienti ogni giorno. Nelle aree remote, lontane dagli ospedali e dagli specialisti la difficoltà è stata ovviamente maggiore. In questo studio è stata progettata una chatbot virtuale dotata di intelligenza artificiale (IA) in grado di aiutare i pazienti che vivono in aree remote promuovendo misure preventive, aggiornamenti del virus e riducendo i danni psicologici causati da isolamento e paura. Dopo l’ascesa delle app Web, le applicazioni di chatbot virtuali rappresentano la più moderna forma di ingegneria digitale, tanto da essere considerati la forma più evoluta di interazione uomo-macchina. Queste applicazioni sono ben note per la possibilità di fornire informazioni specifiche via chat interagendo con l’utente tramite sistemi di IA. La chatbot in questione supporterà i pazienti nelle aree rurali fornendo consigli semplici e pertinenti per non essere infettati da COVID-19. Il bot sarà accessibile 24/7 e valuterà le condizioni del paziente in maniera più specifica possibile. Grazie alla funzione logica back-end integrata, rileverà l’intensità del virus e fungerà da ponte con le strutture mediche per la gestione dei casi gravi. In caso di emergenza la chatbot segnalerà la posizione del paziente, i sintomi e la gravità dell’infezione al centro medico di riferimento che sarà a disposizione 24/7 con la funzione chat.